BE AS A LOCAL ist eine neue Firma; welche Erfahrungen habt ihr?

Wir sind ein neues Unternehmen, aber wir haben umfangreiche Erfahrung in Tourismus und Organisation. Dag ist seit über 20 Jahren Manager auf internationaler Ebene und Wolfgang verfügt über mehr als 40 Jahre Erfahrung als Tourismusprofi. Beide mit nordischen Wurzeln und Erfahrung in der Organisation von Aktivitäten in Italien.

Was ist mit der Versicherung?

BE AS A LOCAL garantiert die vollständige Erfüllung seiner Verpflichtungen und hat eine vorgeschriebene Haftpflichtversicherung abgeschlossen.

In welcher Sprache werden die Touren organisiert?

Die Standardsprache ist Englisch und Deutsch. Wir können eine Tour in vielen anderen Sprachen unter Verwendung ausgewählter Führer organisieren. Es könnte Italienisch, Deutsch, Französisch, Skandinavisch, Slowenisch, Spanisch, Russisch, Japanisch, Chinesisch sein.

Wie viele Teilnehmer hat eine Tour?

BE AS A LOCAL Touren sollten eine persönliche Dimension haben, in der sich die Teilnehmer kennenlernen und der „lokale Freund“ den Namen jedes Einzelnen wiedererkennen kann. Bei kleineren Gruppen ist es auch möglich, kleinere Labore zu betreten und damit verbundene Aktivitäten zu organisieren. Bei Bedarf organisieren wir parallele Gruppen, anstatt große Gruppen zu bilden. Bei mehrtägigen Touren beträgt die Teilnehmerzahl 6 bis 15, bei mehrtägigen Touren 12 bis 30. Die Tagestouren können 1 bis 20 Personen umfassen.

Wie sind die Stornierungsbedingungen?

Für Touren mit Übernachtung:

* 30% innerhalb von 30 Tagen nach dem Abreisedatum

* 50% innerhalb von 15 Tagen nach dem Abreisedatum

* 75% innerhalb von 5 Tagen nach dem Abreisedatum

* 100% innerhalb von 4 bis 0 Tagen nach dem Abreisedatum

Für Tagestouren:

* 5% bei mehr als 3 Tagen

* 50% bei weniger als 3 Tagen

* 100% bei weniger als 24 Stunden

Sind die Zahlungen sicher?

BE AS A LOCAL ist eine in Triest unter der Nummer TS-203189 eingetragene Gesellschaft. Die Zahlungen werden auf sichere und vertrauenswürdige Weise an die Unicredit Miramare-Filiale in Triest getätigt. Dise Unicredit Filiale wird geprüft und legt seine Rechnungsabschlüsse den italienischen Behörden jedes Jahr vor.

Ist BE AS A LOCAL berechtigt, touristische Touren zu verkaufen?

BE AS A LOCAL hat eine Lizenz als Reisebüro mit der Nummer 53801, die von der Gemeinde Triest vergeben wird.

Wie kann ich im Bedarfsfall jemanden zur Hilfe und Informationen fragen?

BE AS A LOCAL Personal und der „örtliche Freund“ können JEDERZEIT kontaktiert werden, falls Sie Unterstützung benötigen. Die Telefonnummern von Dag und Wolfgang sind auf der Website zu finden, bei der Ankunft werden Sie über die des "lokalen Freundes" informiert.

Was für eine Assistenz kann ich bekommen, falls ich gesundheitliche Probleme habe?

Die nationale Gesundheitsversorgung in Italien und Friaul Julisch Venetien ist sehr gut, es stehen hervorragende medizinische Fachkenntnisse zur Verfügung. BE AS A LOCAL und der „lokale Freund“ hilft Ihnen beim Kontakt mit den medizinischen Zentren. Sie müssen jedoch über eine gültige Krankenversicherung verfügen, wenn Sie an einer BE AS A LOCAL-Tour teilnehmen. BE AS A LOCAL ist nicht in der Lage, einen Beitrag zu Ihren Krankheitskosten zu leisten.

Welchen Flughafen sollte ich benutzen?

Der 30 km von Triest entfernte Flughafen Trieste – Ronchi dei Legionari ist der empfohlene Ankunftsort, damit Sie auf verkehrsintensiven Autobahnen keine Warteschlangen haben. Alternative Flughäfen sind Venedig Marco Polo und Treviso, beide 130 km entfernt, oder Ljubljana (Slowenien), 90 km entfernt. Im Sommer können Sie auch Pula (Kroatien) benutzen.

Wie komme ich vom Flughafen zum Hotel?

BE AS A LOCAL kann nicht genau wissen, wann und zu welchem ​​Flughafen oder auf welche Weise seine Kunden anreisen. Daher ist es nicht möglich, einen Standardtransport vom Flughafen oder Bahnhof zum Hotel oder anderswo zu organisieren. BE AS A LOCAL kümmert sich bei Gruppenbuchungen um den Transport. Bei anderen Buchungen können Sie BE AS A LOCAL mitteilen, wann und wo Sie ankommen. Wir organisieren auf Ihre Kosten einen direkten Abholtransfer zum betreffenden Hotel. Sie können sich für den günstigeren Sammeltransport entscheiden oder sich für einen speziellen Minivan-Transport entscheiden.

Falls Sie jedoch einen privaten Transport wollen, können wir das für Sie natürlich gerne organisieren.

Wie viel Gepäck kann ich mitnehmen?

Falls Sie viel Gepäck haben, bitten wir Sie, dies zum Zeitpunkt der Buchung mitzuteilen, um Kapazitätsprobleme während des Transfers zu vermeiden.

Was soll ich tun, wenn ich an Nahrungsmittelallergien leide?

Sie sind herzlich eingeladen, uns Allergien oder Unverträglichkeiten bei der Buchung mitzuteilen. BE AS A LOCAL macht den „lokalen Freund“ und die Übernachtungsstrukturen sowie die betroffenen Restaurants auf solche Informationen aufmerksam. Die FVG-Region hat ein exzellentes Essen und ein reichhaltiges Angebot für Personen mit Glutenunverträglichkeit.

Welche Art von Hotels benutzen Sie?

Die von uns verwendeten Hotels haben 3 Sterne plus oder 4 Sterne und bieten Ihnen einen komfortablen Aufenthalt. Für einige Touren werden 5 Sterne Hotels verwendet. Für geschlossene Gruppenreisen wählen wir gemeinsam mit Ihnen das Hotel aus.

Wie ist das Klima?

Die Region Friaul-Julisch Venetien verfügt über See-, Binnen- und Berggebiete. Die Adria ist ein „Temperaturpuffer“ für die Küstengebiete, Triest hat eine Durchschnittstemperatur, die nur einen Grad unter der von Rom liegt. Der starke Bora-Wind kann für eine kleine Anzahl von Tagen, insbesondere im Winter, die Temperaturen um 5-10 Grad senken, wonach die Temperatur wieder auf ein normales angenehmes Niveau zurückkehrt. Im Landesinneren und in den Bergen können im Sommer (bei geringer Luftfeuchtigkeit) und im Winter niedrigere Temperaturen auftreten. In Triest gibt es sehr selten Schnee, während in den Bergen im Winter Schnee und gute Skibedingungen herrschen. Wir empfehlen, geeignete Kleidung mitzubringen, einschließlich einer Windjacke.

Was ist die FVG-Karte?

BE AS A LOCAL hat beschlossen, allen Teilnehmern einer mehrtägigen Tour eine FVG-Karte zur Verfügung zu stellen. Sie erhalten nicht nur eine schöne Broschüre mit dem Überblick über viele interessante Aktivitäten und Ziele in der FVG-Region, sondern auch eine Reihe von Ermäßigungen oder kostenlosen Zugang zu Attraktionen.

Ein "lokaler Freund", was bedeutet das?

Das Konzept „lokaler Freund“ bedeutet, dass das geschulte Personal von BE AS A LOCAL Sie so begrüßen möchte, als ob Sie einen Freund von Ihnen besuchen würden. Dies bedeutet, dass der Kontakt zu Ihnen persönlich und besonders sein sollte, damit Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen können. Sie werden umsorgt und helfen dabei, das lokale Leben und die Aktivitäten zu erkunden, die die Menschen an Ihrem Reiseziel zu schätzen wissen. Das Konzept drückt den Wunsch aus, die "lokalen Geheimnisse" mit Ihnen zu teilen, die "Do-it-yourself" -Reisende normalerweise nicht entdecken würden.

Was ist in den Touren nicht enthalten? Fallen möglicherweise zusätzliche Kosten an? Sind die Kosten fixiert?

Die Kosten sind fix. Es gibt keine Überraschungen. Für jede Tour wird beschrieben, was enthalten ist und was nicht. Bitte beachten Sie auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website. Die Kurtaxe muss von den Teilnehmern gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bezahlt werden. Die Höhe variiert je nach Gemeinde und Hotelkategorie (Anzahl der Sterne). In Triest beträgt die Steuer 2019 € 1,20 für 1 Stern, € 1,50 für 2 Sterne, € 2 für 3 Sterne, € 2,20 für 4 Sterne und € 2,50 für 5 Sterne pro Person und Nacht .

Welche Rechte habe ich, wenn ich eine Tour absagen muss?

Die Widerrufsbelehrung wird für jedes Programm und auch in den auf der Website angegebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingefügt.

Benötige ich ein Visum?

Bitte wenden Sie sich an Ihre örtlichen Behörden. Viele Länder haben Vereinbarungen getroffen, so dass kein Visum erforderlich ist. Bürger der EU / des EWR benötigen kein Visum. Falls Sie ein Visum benötigen, fragen Sie so schnell wie möglich an die jeweilige Botschaft oder Konsulat, um das Visum rechtzeitig zu erhalten. Wenn Sie kein Visum erhalten, haben Sie keinen Anspruch auf Erstattungen von BE AS A LOCAL, die über die Stornierungsbedingungen hinausgehen.

Was muss ich tun, wenn ich einige Tage vor oder nach der Tour hinzufügen möchte?

BE AS A LOCAL wird Ihnen ein Angebot für zusätzliche Aufenthaltstage und zusätzliche Programme zuschicken. Auf der Website finden Sie verschiedene Tagesausflüge und Programme, die von Interesse sein können.

Wenn ich meinen Flug nach Italien verpassen sollte, was soll ich tun und was sind meine Rechte?

Sie sollten sich umgehend telefonisch und / oder per E-Mail an BE AS A LOCAL wenden. Wir werden versuchen, einen Weg zu finden, wie Sie die Tour nachholen können, wenn Sie zu spät anreisen. Sie haben jedoch keinen Anspruch auf Erstattung von BE AS A LOCAL für eine no-show.

Welche Datenschutzbestimmungen gelten?

BE AS A LOCAL befolgt strikt die europäischen Datenschutzbestimmungen, die auf seiner Website angegeben sind.

Wenn ich ein Problem mit meinem Zimmer im Hotel habe, wen soll ich ansprechen?

Sie sollten unverzüglich Ihren "lokalen Freund" und das Hotel informieren. Wir werden die Angelegenheit weiterverfolgen und so gut wie möglich regeln. Sie können sich jederzeit an Dag oder Wolfgang von BE AS A LOCAL wenden, wenn Sie nicht zufrieden sind.

Wie gehen Sie damit um, wenn ich besondere Hilfe benötige?

Bitte geben Sie bei der Buchung an, ob Sie besondere Unterstützung benötigen, damit wir die Dienstleistungen organisieren können

Gibt es gesundheitliche und körperliche Anfroderungen für die Teilnehmer einer Tour?

Die körperlichen Voraussetzungen sind für jede Tour angegeben. Normalerweise gibt es keine besonderen Anforderungen.

Aus welcher Nationalität sind die anderen Teilnehmer?

Die Teilnehmer können jeder Nationalität sein.

Muss ich das Zimmer mit anderen teilen?

Nein, Sie können die Tour als Einzelperson mit Einzelzimmern oder als zwei oder drei Personen in einem Zimmer buchen.